lunes, 10 de agosto de 2015
FORMAS DE PAGO EN INTERNET Y CUAL ES LA MAS CONVENIENTE 18/06/2015
FORMAS DE PAGO EN INTERNET Y CUAL ES
LA MAS CONVENIENTE
Un sistema de pago electrónico es
una herramienta fundamental en el proceso de compra-venta dentro de la
actividad del comercio electrónico, dado que el internet hoy por hoy es una de
las vías más importantes de comunicación.
El comercio electrónico por
Internet es mucho más sencillo ya que el canal de distribución es
económico tiene alcance mundial,
funciona las 24 horas del día todos los días del año, y sin los gastos y limitaciones
de una tienda común.
Facilita la compra impulsiva, ya
que el producto lo puede adquirir inmediatamente, y por otra parte reduce costes
de facturación y ventas ya que mayormente el proceso es en forma automática.
Cualquiera que sea la forma de
pago debe cumplir con características como la de facilidad de uso para poder
ser aceptado en todo lugar y permita pagar cualquier producto o servicio, sin
problemas en el precio sea este grande o pequeño, teniendo privacidad de compra
con la certeza de que no va a ser estafado y que el producto cumpla con lo
ofrecido en publicidad, además de que tenga la seguridad de que su dinero es
entregado a la persona indicada y no a cualquier estafador.
Métodos de pago
utilizados en Internet
En internet existen muchas formas de pagar la adquisición de
un producto o un servicio pero no todos estos son perfectos y son utilizados a
conveniencia del comprador, existen métodos off-line y métodos on-line.
Métodos off-line
Contra reembolso:
El cliente efectúa el pago una vez que ha recibido el producto.
Giro postal o
telegráfico: Utilizando el correo, el cliente envía el dinero al
comerciante.
Depósito en Cuenta
Corriente: Es un sistema seguro, por otro lado, el pago no es automático y
tiene comisión.
Western Union: Sistema
de pago denominado Quick Pay, que acredita directamente en la cuenta corriente
del comerciante, el pago efectuado por su cliente en cualquier sucursal de
Western Union en el mundo.
Métodos on-line
Pay Pal: Es
rápido y seguro e internacional. El cliente puede enviar dinero deduciéndolo de
su tarjeta de crédito. Existen comisiones para el comerciante.
Tarjetas de crédito:
Fácil de usar y automatizado. Un comercio para poder cobrar de esta forma tiene
que instalar una plataforma segura de pago (Gateway de pago) que le permita al
comerciante electrónico verificar, y luego debitar de la tarjeta de crédito del
cliente, un determinado importe en forma segura.
Tarjetas de crédito
3D Secure: Es la nueva forma de pago desarrollada por Visa y MasterCard que
posibilita la realización de compras seguras en Internet y autentifica al
comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.
¿CUÁL ES LAS MAS CONVENIENTE?
Aunque el sistema de pago por
internet es uno de los servicios que cada día cobra más importancia y que
promete un cambio radical para las empresas, muchas de ellas sólo han empleado
la red para darse a conocer y ofertar sus productos, ya que existe la
desconfianza que sobre la seguridad de las transacciones llevadas a cabo en la
red.
De acuerdo a la investigación
realizada existen a mi criterio dos formas de pago convenientes con ciertas
desventajas muy marcadas en este caso son:
La del contra rembolso ya que el
cliente primero tiene que recibir el producto para realizar el pago, la desventaja
principal es para el comerciante ya que correría el riesgo de enviar su
producto y no recibir el pago, pero dado el caso es uno de los métodos más
utilizados.
La otra es el pago con tarjeta de
crédito en la cual se cancela por el producto a través de la red y el cliente
posterior al pago recibiría el producto teniendo desventaja el cliente ya que
existe la posibilidad de que efectué el pago y sea estafado, de todas formas
también es uno de los más utilizados.
Un método seguro que recién está
entrando al mercado considero que sería el más efectivo este es el del pago con
tarjeta de crédito 3d secure ya que tanto cliente como comerciante tienen la
certeza de que el pago y el recibo del producto van a realizarse correctamente.
Bibliografía:
·
http://economia.elpais.com/economia/2015/05/05/actualidad/1430849127_139850.html
Reporte de Comercio Electrónico en Latino América 4/06/2015
Reporte de Comercio Electrónico en
Latino América
Un
mercado que ha demostrado su confianza y crecimiento en el 2013 es el
Latinoamericano, las ventas en B2C han crecido 116,55% en los últimos 4 años
(2010-2013), aumentando un 28% desde 2012 a 2013. Por otra parte, Brasil es el
país de la región con el mayor mercado de comercio electrónico, seguido de
Argentina y México. Se espera que los ingresos de estos tres países crezcan en
un 135% para 2018, es decir, de 20 Billones de dólares en 2013 a 47 Billones en
2018.
El
comercio electrónico no detendrá su crecimiento, la expectativa mundial es
seguir hacia el alza. La evolución de las tecnologías, nuevas formas de pago y
la confianza en Internet han destacado como factores claves para incrementar
las compras de productos y servicios a través de Internet, esto es, incremento
del acceso a Internet, crecimiento del mercado de los Smartphones, la
implementación de las redes 4G, surgimiento de nuevos e innovadores modelos de
negocio de pequeñas y medianas empresas con tiendas virtuales, entre otros.
¿Por
qué se compra a través de Internet?
Las
tres principales razones son: Comodidad (78%), Precio (73,2%) y Ahorro de
tiempo (65,5%). Es importante resaltar que la Facilidad de Compra representa un
55.6% y sólo un 14% ha respondido “Por probar”.
¿Qué se compra por Internet en Europa?
Entre los Principales bienes y servicios
comprados en Europa durante 2013 predominan la ropa, calzado y material
deportivo con un 27% de personas que adquieren estos a través de la web,
Libros, Revistas y Artículos para el hogar con 20 y 19% respectivamente, un 18%
de personas compran entradas para eventos y finalmente, siendo los menos
adquiridos la música y las películas con un 15%.
¿Qué se compra por Internet en América
Latina?
Los
artículos más comprados por Internet dentro de América Latina son los relacionado
con el hardware, computación y electrónica. Quizás, un factor sea que esta
oferta está más desarrollada o que son productos más estandarizados porque al
leer las características en la web ya se sabe lo que se va a recibir, no se
necesita tocarlos ni medirlos. Por otro lado, hay una tendencia, en el público
en general, a que la tecnología ocupe un lugar cada vez más importante dentro
del presupuesto familiar. Hoy, mucha gente tiene una computadora para los
hijos, una cámara digital, un LCD o un teléfono celular, y ese tipo de
artículos se miran, se consultan y, a veces, se compran por Internet.
Conclusiones:
·
El Comercio Electrónico sigue creciendo a
nivel mundial, debido principalmente a la evolución tecnológica, nuevas formas
de pago y la confianza que han demostrado los compradores en Internet.
·
El crecimiento anual promedio en ventas B2C
en Europa y Latino América hasta 2017 se sitúa en 28.5% y 14.9% respectivamente.
·
Latinoamérica es un mercado que viene
presentado un excelente crecimiento en comercio electrónico.
·
La gran diferencia de compra entre estos dos
continentes es que en Europa se adquiere artículos que no tienen que ver con
tecnología, mientras que en Latino América el consumo está enfocado en la
tecnología.
BIBLIOGRAFIA:
·
América Economía (2010). Estudio de comercio
electrónico en América Latina. Extraído abril 23, 2012, http://www.especiales.americaeconomia.com/2010/comercio_electronico/estudio.php
·
ComScore (2010). Situación de Internet en
Latinoamérica
·
Extraído Abril 25
,2012,http://www.carmaxrentacar.com/comercio-electronico-ecuador.html
El Desarrollo del Comercio Electrónico en Latino América y en Ecuador 3/06/2015
El
Desarrollo del Comercio Electrónico en Latino América y en Ecuador
Los
avances en tecnologías de información y comunicación (TIC) están transformando
rápidamente las prácticas y el ambiente de negocios a través de la redefinición
masiva de productos, servicios, mercados y canales de distribución. Cada
industria resulta afectada por estas tecnologías, que tienden a acelerar el
reagrupamiento de la actividad productiva en dos clases: las industrias basadas
en la manipulación de moléculas de materia, y aquellas basadas en la
manipulación de dígitos binarios de información. Esas últimas son
obviamente susceptibles de digitalización completa, y las primeras son
altamente sensibles al rango enorme de herramientas nuevas y de capacidades
ofrecidas por las TIC.
Las
tecnologías subyacentes de Internet están impulsando fuertemente la creación de
mercados electrónicos, acelerando la transformación de las empresas hacía
varias formas de negocio digital y aumentando el uso de sistemas abiertos
dentro de la empresa para mejorar la coordinación y la colaboración
horizontales. Transformaciones análogas en los servicios y canales de
distribución se realizan ya en los servicios públicos, como el gobierno, la
educación y la salud.
Desde
hace uno o dos años, el ritmo de crecimiento del número de usuarios de Internet
en la América Latina de habla hispana es muy alto. Esto permite entrever
la posibilidad de desarrollar, entre otras cosas, las aplicaciones más
generales del comercio electrónico, sobre todo, entre Pymes y consumidores
locales o fuera del país. Se identifican y describen las características
principales de la región en materia de comercio electrónico basado en
Internet. El trabajo concluye con algunas recomendaciones para fomentar
la capacidad de la América Latina de habla hispana en materia de comercio
electrónico.
La
importación de equipos electrónicos se ha liberalizado en muchos países
latinoamericanos, y por lo tanto, el material informático está ampliamente
disponible. Los precios de los equipos no son muy diferentes a los de
Norteamérica. Las mejoras en la infraestructura de telecomunicaciones,
especialmente en las áreas urbanas, y la disminución de los costos de conexión
a Internet están dando por resultado índices de crecimiento muy altos de conectividad.
Según José María Ayuso, vicepresidente senior de Productos de
Visa en Latinoamérica, dijo que “todavía hay una gran oportunidad de
crecimiento en dos áreas clave: brindar acceso a más gente a productos
financieros que puedan usar como medio de pago en el canal de comercio
electrónico de manera rápida, segura y confiable; y proveer a los comercios en
línea, de cualquier tamaño, soluciones de pago innovadoras que les permitan
ampliar y mejorar sus operaciones de comercio electrónico”, indicó.
El índice
e-Readiness compara el nivel de desarrollo para el comercio electrónico de ocho
países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Perú y
Venezuela; tomando en cuenta el modelo de comercio en Francia, este índice se basa en cinco puntos claves que son la conectividad monetaria, que
mide y relaciona el poder adquisitivo de los consumidores con su acceso a
productos financieros; acceso a dispositivos, donde se mira la aceptación de
tecnología permitiendo a los consumidores acceder a Internet; conectividad
online, mide el nivel de acceso a Internet entre los consumidores; presencia de
comercio electrónico, analiza el gasto que los consumidores realizan por
Internet y la fortaleza de los minoristas en el canal online, y logística en
tierra, mide la capacidad de un país para enviar y manejar bienes.
El
tamaño del mercado del comercio electrónico, una más alta participación del
comercio electrónico en el Producto Interno Bruto (PIB), y más penetración de
usuarios de Internet y de compradores online, entre otros factores.
En
los últimos dos años, Latinoamérica ha experimentado un desarrollo destacable
en tres áreas clave: Logística en tierra, Acceso a dispositivos, Conectividad online.
El comercio electrónico en el Ecuador
Ecuador está a la cola de los países
latinoamericanos, pero el comercio electrónico sigue aumentando, factores como la penetración del internet
–sobre el 30% de la población– y la incursión en redes sociales facilitan la
evolución de estas ventas.
Se puede observar
que los consumidores de internet no solo usan páginas específicas en ventas
para comercializar los productos si no a la vez realizan transacciones mediante
las redes sociales.
Ecuador
tiene al año USD 200 millones en ventas en línea, según el Instituto
Latinoamericano de Comercio Exterior. En cambio, las cifras del Instituto
Nacional de Estadística y Censos (INEC) son superiores y señalan que en el país
se generan USD 540 millones.
Sin
embargo, las estafas en línea existen pese a las seguridades que se ofrecen.
BIBLIOGRAFIA: http://business.unbsj.ca/users/cdavis/papers/comercio_electronico_en_america_latina.htm
viernes, 7 de agosto de 2015
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